https:\/\/help.sendify.com\/de\/versanddienste-versandoptionen<\/a>\u00a0abrufen. Werden die vorgegebenen Ma\u00dfe nicht eingehalten, k\u00f6nnen h\u00f6here Kosten entstehen die vom Kunden zu tragen sind. Die weiteren Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Ziffer 7.2.2.<\/p>\n6.1.3 Entspricht das Paket oder die Paletten nicht den Vorgaben dieser AGB oder den Transportbedingungen des beauftragten Dienstleisters, liegt darin ein wichtiger Grund, der uns berechtigt den Transportvertrag fristlos zu k\u00fcndigen und den Dienstleister berechtigt, den Transport zu verweigern. Eine bereits geleistete Verg\u00fctung wird nach Abzug von Kosten und Aufw\u00e4nden zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n
6.1.4 Die Abholung von Transportg\u00fcter beim Kunden gilt nicht als Best\u00e4tigung, dass diese AGB und die Transportbedingungen des Dienstleisters eingehalten wurden und ein Transport durchgef\u00fchrt werden kann. Besteht w\u00e4hrend des Transportes der Verdacht, dass es sich bei dem Inhalt der Transportg\u00fcter um von der Bef\u00f6rderung ausgeschlossene G\u00fcter handelt, ist mit erheblichen Verz\u00f6gerungen zu rechnen. Bei falschen Angaben, insbesondere den Wertangaben kann es im internationalen Versand zu erheblichen Verz\u00f6gerungen in der Zollabfertigung und der Lieferzeit insgesamt kommen. Im Fall von vom Transport ausgeschlossenen G\u00fctern k\u00f6nnen die G\u00fcter an den Kunden zur\u00fccktransportiert, vom Zoll oder anderen Beh\u00f6rden beschlagnahmt oder vernichtet werden. Die R\u00fcckerstattung der Verg\u00fctung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Jegliche Haftung von Sendify ist in diesem Fall ausgeschlossen. Der Kunde tr\u00e4gt das alleinige Risiko f\u00fcr Verluste und zus\u00e4tzliche Kosten.<\/p>\n
6.1.5 Der Kunde haftet allein und verschuldensunabh\u00e4ngig f\u00fcr s\u00e4mtliche Sach- und Personensch\u00e4den, die w\u00e4hrend der Dienstleistung und des Transports durch seine Transportg\u00fcter oder einer unzureichenden Verpackung entstehen. Der Kunde hat Sendify von jeglichen Anspr\u00fcchen Dritter, egal ob berechtigt oder unberechtigt, freizustellen.<\/p>\n
6.1.6 Der Kunde ist verpflichtet, sich \u00fcber gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Verbote, Geb\u00fchren, Steuern oder export-, import- oder zollrechtliche Vorschriften des Ursprungs-, Bestimmungs- oder Durchfuhrlandes zu informieren. Der Kunde ist insbesondere im internationalen Transport f\u00fcr die vollst\u00e4ndige Transportdokumentation und die Einholung von Ausfuhrgenehmigungen verantwortlich und muss diese gut sichtbar an den Transportg\u00fctern anbringen. Jegliche Geb\u00fchren, Strafen, zus\u00e4tzliche Kosten und Schadensersatzanspr\u00fcche tr\u00e4gt der Kunde. Der Kunde hat Sendify von jeglichen Anspr\u00fcchen Dritter, egal ob berechtigt oder unberechtigt, freizustellen.<\/p>\n
6.1.7 Der Kunde ist verpflichtet, Sch\u00e4den unmittelbar gem\u00e4\u00df Ziffer 12 gegen\u00fcber Sendify zu melden. Der Kunde muss den Empf\u00e4nger auf die Pr\u00fcf- und R\u00fcgepflicht hinweisen und hat sich das Handeln oder Unterlassen des Empf\u00e4ngers zuzurechnen.<\/p>\n
6.2 Verhaltenspflicht<\/h3>\n
Der Kunde darf Dienstleistungen nur f\u00fcr legale Zwecke nutzen. Es ist untersagt im Rahmen der Nutzung der Dienstleistungen illegale Daten oder Daten zu ver\u00f6ffentlichen, zu \u00fcbermitteln oder zu verteilen, an denen der Kunde keine Rechte besitzt. Der Kunde verpflichtet sich au\u00dferdem s\u00e4mtliche zumutbaren Vorkehrungen zu treffen, um die Verbreitung sch\u00e4dlicher Daten oder Software wie Viren oder Spam zu vermeiden. Der Kunde verpflichtet sich, s\u00e4mtliche Aktivit\u00e4ten zu unterlassen, die die Bereitstellung der Dienstleistungen, Sendify oder andere Nutzer der Website sch\u00e4digen k\u00f6nnten. Sollte der Verdacht einer solchen Gefahr beim Kunden bestehen, ist er verpflichtet, Sendify unverz\u00fcglich \u00fcber diesen Verdacht zu informieren.<\/p>\n
6.3 Benutzerkonten<\/h3>\n
Die bei der Registrierung angeforderten Informationen m\u00fcssen stets aktuell, wahrheitsgem\u00e4\u00df und vollst\u00e4ndig sein. F\u00fcr veraltete oder fehlerhafte Informationen und Daten ist allein der Kunde verantwortlich.<\/p>\n
Den Zugang und die Zugangsdaten zu dem Benutzerkonto darf der Kunde nur an hierzu bevollm\u00e4chtigte Dritte weitergeben, f\u00fcr deren Handeln der Kunde die vollst\u00e4ndige Verantwortung tr\u00e4gt. F\u00fcr jeglichen Missbrauch des Benutzerkontos – der nicht auf die Risikosph\u00e4re von Sendify zur\u00fcckzuf\u00fchren ist – und f\u00fcr die sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten ist allein der Kunde verantwortlich.<\/p>\n
Der Kunde haftet f\u00fcr s\u00e4mtliche Sch\u00e4den, die aus der Angabe fehlerhafter Informationen und die Benutzung seines Benutzerkontos entstehen. Es besteht grunds\u00e4tzlich die Vermutung, dass der Kunde einen unberechtigten Zugriff zu vertreten hat, sofern ein solcher behauptet wird. Sofern der Kunde sein Vertretenm\u00fcssen bestreitet, tr\u00e4gt er f\u00fcr seine Entlastung die Beweislast.<\/p>\n
Wir behalten uns das Recht vor, das Benutzerkonto des Kunden zu sperren oder zu deaktivieren, wenn es zu Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten oder Aktivit\u00e4ten kommt, die gegen diese AGB oder geltende nationale oder internationale Gesetze, Regeln oder Vorschriften versto\u00dfen k\u00f6nnten.<\/p>\n
7 Durchf\u00fchrung der Dienstleistung<\/h2>\n7.1 Zustellung<\/h3>\n
Im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung organisieren wir die Zustellung von Sendungen durch einen Dienstleister an den in der Bestellung angegebenen Empf\u00e4nger. Sendungen k\u00f6nnen nicht an Postf\u00e4cher oder Postleitzahlen ausgeliefert werden. Sendungen werden an die vom Absender angegebene Empf\u00e4ngeradresse ausgeliefert, jedoch nicht unbedingt an den angegebenen Empf\u00e4nger pers\u00f6nlich.<\/p>\n
7.2 Vorgaben f\u00fcr die Zustellung an den Empf\u00e4nger<\/h3>\n
7.2.1 Die Transportg\u00fcter m\u00fcssen f\u00fcr den Versand geeignet sein. Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Transportg\u00fcter gem\u00e4\u00df den auf der Website angegebenen Vorgaben gekennzeichnet, adressiert und ordnungsgem\u00e4\u00df (vor-) verpackt wurden, sodass ein sicherer Umgang mit dem Transportgut und eine Zustellung nach Ma\u00dfgabe der geltenden Gesetze gew\u00e4hrleistet ist.<\/p>\n
7.2.2 Die Gr\u00f6\u00dfe, die Ma\u00dfe und das Gewicht der Transportg\u00fcter d\u00fcrfen die Vorgaben in den Transportbedingungen des vom Kunden ausgew\u00e4hlten Dienstleisters nicht \u00fcberschreiten. Bei einem Versto\u00df gegen diese Vorgaben oder falsch bzw. fehlenden Angaben durch den Kunden sind wir berechtigt, nach eigenem Ermessen die folgenden Rechte auszu\u00fcben.<\/p>\n
a) Transportg\u00fcter, die gegen die Vorgaben dieser AGB und die Transportbedingungen des beauftragten Dienstleisters versto\u00dfen, k\u00f6nnen abgelehnt werden. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir die Ihnen angebotenen Dienstleistungen einschr\u00e4nken oder beenden.<\/p>\n
b) Wir sind dazu berechtigt, die von dem beauftragten Dienstleister gemessenen Ma\u00dfe und\/oder das von dem Dienstleister ermittelte Gewicht als Grundlage f\u00fcr die Berechnung der Verg\u00fctung f\u00fcr Zusatzleistungen gem\u00e4\u00df den Transportbedingungen des beauftragten Transportdienstleisters zu verwenden.<\/p>\n
c) Die Zusatzkosten die bei Sendify oder dem beauftragten Dienstleister entstehen (z.B. zus\u00e4tzlicher Arbeitsaufwand, Wartezeiten etc.), werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Au\u00dferdem sind wir dazu berechtigt, dem Kunden eine angemessene Bearbeitungsgeb\u00fchr wegen der zun\u00e4chst zu niedrigen Zahlung in Rechnung zu stellen.<\/p>\n
d) Wir haben das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen nach eigenem Ermessen auszusetzen, bis die Verg\u00fctung vollst\u00e4ndig bezahlt ist. Wenn wir von diesem Recht Gebrauch machen, haften wir dem Kunden unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr direkte oder indirekte Kosten, Verluste oder Sch\u00e4den, die dem Kunden hierdurch entstehen.<\/p>\n
7.2.3 Die Dienstleister k\u00f6nnen gegebenenfalls eigene Vorgaben und Beschr\u00e4nkungen f\u00fcr die Zustellung der Transportg\u00fcter aufstellen. Der Kunde ist verpflichtet, die Transportbedingungen des ausgew\u00e4hlten Dienstleisters zu ber\u00fccksichtigen. Im \u00dcbrigen gibt es bestimmte G\u00fcter oder Orte, f\u00fcr die wir und die Dienstleister die Dienstleistungen nicht anbieten.<\/p>\n
7.2.4 Der Kunde erkl\u00e4rt sich mit Abgabe des Angebots mit jeglicher Streckenf\u00fchrung und etwaigen \u00c4nderungen sowie Zwischenstopps einverstanden.<\/p>\n
7.2.5 Sofern sich aus den geltenden Gesetzen nichts anderes ergibt, sind wir und die transportdurchf\u00fchrenden Dienstleister nicht dazu verpflichtet, die Transportg\u00fcter zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu inspizieren. Wir oder die von uns beauftragten Dienstleister haben jedoch das Recht, die Transportg\u00fcter jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00f6ffnen und zu inspizieren, wobei wir und die Dienstleister sich in diesem Zusammenhang an geltendes Recht und gesetzliche sowie beh\u00f6rdliche Vorgaben zu halten haben.<\/p>\n
7.3 Zustellfristen und Termine<\/h3>\n
7.3.1 Der Zeitpunkt der Durchf\u00fchrung der Dienstleistung ist davon abh\u00e4ngig, zu welchem Zeitpunkt die Bestellung bei uns eingeht. Sendify gew\u00e4hrleistet oder garantiert keine Abholtermine und Lieferfristen, es sei denn dies wird ausdr\u00fccklich vertraglich vereinbart und zus\u00e4tzlich verg\u00fctet. Bei den im Rahmen der Bestellung angezeigten Abholterminen und Lieferzeiten handelt es sich lediglich um die voraussichtlichen Termine sowie Lieferdauer, die allerdings von einer Vielzahl ungewisser Faktoren abh\u00e4ngt und sich auch nach der Bestellbest\u00e4tigung jederzeit noch ver\u00e4ndern kann. Wir haften nicht f\u00fcr etwaige Sch\u00e4den oder Verluste, die durch eine sp\u00e4tere Zustellung entstehen.<\/p>\n
7.3.2 Sofern der beauftragte Dienstleister Sendungsverfolgungsnummern oder Zustellnachweise zur Verf\u00fcgung stellt, \u00fcbernehmen wir keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Richtigkeit und H\u00e4ufigkeit der uns von den Dienstleistern zur Verf\u00fcgung gestellten Sendungsverfolgungsdaten.<\/p>\n
7.4 Auslieferung an den angegebenen Empf\u00e4nger<\/h3>\n
7.4.1 Der Kunde ist verpflichtet, uns im Rahmen der Bestellung alle Informationen hinsichtlich der Lieferadresse und unverz\u00fcglich etwaige \u00c4nderungen mitzuteilen. Wenn der Empf\u00e4nger die Annahme des Transportgutes verweigert oder die vom Kunden angegebene Adresse des Empf\u00e4ngers nicht korrekt ist, wird das Paket oder die Palette auf Kosten des Kunden an den Kunden zur\u00fcckgesandt.<\/p>\n
7.4.2 Die von uns mit der Zustellung beauftragten Dienstleister m\u00fcssen f\u00fcr jede Sendung mindestens einen Zustellversuch unternehmen. Erneute Zustellversuche sind gegebenenfalls zus\u00e4tzlich zu verg\u00fcten. Bei jedem Zustellversuch wird versucht, die Sendung an der angegebenen Adresse zuzustellen; die Zustellung der Sendung an eine bestimmte Person ist nicht geschuldet. Wir haften nicht daf\u00fcr, dass die angegebene Adresse falsch oder ungenau ist; es obliegt sowohl dem Kunden als auch dem vorgesehenen Empf\u00e4nger sicherzustellen, dass die Sendung angenommen und die Annahme best\u00e4tigt werden kann. Das Handeln oder Unterlassen des Empf\u00e4ngers ist dem Kunden zuzurechnen.<\/p>\n
7.4.3 Ist der Zustellungsversuch erfolglos und fallen zus\u00e4tzliche Aufwendungen f\u00fcr den Transport der Sendung an, wird die f\u00fcr die Auslieferung gezahlte Verg\u00fctung nicht erstattet. Dar\u00fcber hinaus sind wir berechtigt, f\u00fcr die \u00c4nderung der Zustelladresse eine Verg\u00fctung zu verlangen. Ferner sind wir berechtigt, eine der folgenden Zustellalternativen zu w\u00e4hlen, sofern uns oder dem Dienstleister dies unter den gegebenen Umst\u00e4nden zweckm\u00e4\u00dfig erscheint:<\/p>\n
a) Zustellung der Sendung an eine alternative Adresse in der N\u00e4he der angegebenen Lieferadresse;<\/p>\n
b) Abstellen der Sendung an oder an einem Ort in der N\u00e4he der Lieferadresse, wobei es sich um einen Ablageort handeln muss, den der von uns mit dem Versand beauftragte Dienstleister als sicher erachtet, z.B. bei einem Nachbarn.<\/p>\n
Der Dienstleister benachrichtigt den angegebenen Empf\u00e4nger dar\u00fcber, dass die Zustellung an einem anderen Ort erfolgt ist. Sollte sich der angegebene Empf\u00e4nger \u2013 sofern erforderlich \u2013 nicht mit uns in Verbindung setzen, um eine Zustellung an einem anderen Ort zu vereinbaren, wird die Sendung auf Kosten des Kunden an den Kunden zur\u00fcckgesandt.<\/p>\n
7.4.4 Die Transportbedingungen der Dienstleister k\u00f6nnen abweichende Regelungen enthalten.<\/p>\n
7.4.5 Die f\u00fcr zur\u00fcckgesandte Transportg\u00fcter gezahlte Verg\u00fctung wird nicht erstattet. Der Kunde hat alle Steuern, Abgaben und sonstige zus\u00e4tzliche Kosten zu tragen, die durch eine solche R\u00fccksendung entstehen.<\/p>\n
8 Verg\u00fctung und Zahlungsverpflichtungen<\/h2>\n8.1 Verg\u00fctung<\/h3>\n
Der Kunde ist verpflichtet, uns die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen und der Zusatzleistungen, R\u00fccksendungen und s\u00e4mtliche zus\u00e4tzlich erforderlichen Aufwendungen nach Ma\u00dfgabe dieser AGB die geschuldete Verg\u00fctung zu zahlen und Kosten zu erstatten. Entstehen Zusatzkosten kann die Berechnung durch den Dienstleister bis zu sechs (6) Monate dauern. S\u00e4mtliche im Zusammenhang mit diesen AGB anfallenden Verg\u00fctungen sind ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig. Die H\u00f6he der Verg\u00fctung f\u00fcr eine Dienstleistung wird Ihnen im Rahmen jeder Ihrer Bestellungen angezeigt. Sie erhalten von uns eine Rechnung, die innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung f\u00e4llig ist.<\/p>\n
8.2 Aufrechnung<\/h3>\n
Die Aufrechnung oder Geltendmachung eines Zur\u00fcckbehaltungsrechts gegen\u00fcber Anspr\u00fcchen von Sendify ist nur mit f\u00e4lligen, unbestrittenen, entscheidungsreifen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Anspr\u00fcchen des Kunden zul\u00e4ssig, die mit dem Transportvertrag in Zusammenhang stehen.<\/p>\n
8.3 Abtretung<\/h3>\n
Wir sind berechtigt, s\u00e4mtliche Forderungen gegen Sie, einschlie\u00dflich zahlungsbezogener Forderungen, an einen Dritten abzutreten.\u00a0 Der Kunde ist nicht berechtigt Forderungen gegen Sendify oder einem Dienstleister an einen Dritten abzutreten.<\/p>\n
8.4 Folgen des Zahlungsverzugs<\/h3>\n8.4.1 Verzugszinsen<\/h4>\n
Wenn der Kunde mit Zahlungen an uns in Verzug ger\u00e4t, haben wir das Recht, die Erbringung unserer Dienstleistungen teilweise oder vollst\u00e4ndig auszusetzen und dem Kunden Zinsen auf den r\u00fcckst\u00e4ndigen Betrag in Rechnung zu stellen. Der Verzugszins betr\u00e4gt derzeit neun (9) Prozentpunkte \u00fcber dem jeweiligen Basiszinssatz der Europ\u00e4ischen Zentralbank, vgl. \u00a7 288 Abs. 2 BGB. Diese Zinsen werden auf t\u00e4glicher Basis ab Eintritt des Verzugs bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des r\u00fcckst\u00e4ndigen Betrags berechnet. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Zinsen gemeinsam mit allen r\u00fcckst\u00e4ndigen Betr\u00e4gen zu begleichen.<\/p>\n
8.4.2 Ablehnung von Auftr\u00e4gen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen<\/h4>\n
Wenn der Kunde die Rechnungen nicht sp\u00e4testens bei Eintritt der F\u00e4lligkeit begleicht, sind wir dazu berechtigt, die Annahme weiterer Auftr\u00e4ge f\u00fcr Dienstleistungen zu verweigern, bis der Kunde die r\u00fcckst\u00e4ndigen Betr\u00e4ge bezahlt hat.<\/p>\n
8.4.3 Weitere Rechte<\/h4>\n
Uns und den jeweils beauftragten Dienstleitern steht ein Pfandrecht an sich in unserem Besitz oder im Besitz des Dienstleisters befindlichen Transportg\u00fctern des Kunden nebst den dazugeh\u00f6rigen Dokumenten zu, wobei der Umfang des Pfandrechts betragsm\u00e4\u00dfig auf die Summe der uns vom Kunden geschuldeten Betr\u00e4ge begrenzt ist.<\/p>\n
9 Geistiges Eigentum<\/h2>\n
9.1 Die Dienstleistungen und ihr Originalinhalt, ihre Funktionen, ihre Funktionalit\u00e4t und ihre Designelemente sind und bleiben alleiniges Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern. Unser geistiges Eigentum darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder in Verbindung mit einem Produkt noch mit irgendeiner Dienstleistung verwendet werden.<\/p>\n
9.2 S\u00e4mtliche Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Dienstleistungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf deren Inhalt, Funktionen, Funktionalit\u00e4ten und Designelemente (\u201eGeistige Eigentumsrechte\u201c), verbleiben ausschlie\u00dflich bei uns und unseren Lizenzgebern.<\/p>\n
9.3 Sie verpflichten sich, s\u00e4mtliche im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen oder im Rahmen Ihrer Kontakte mit uns erhaltenen Informationen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Informationen zu Inhalten, Funktionen, Funktionalit\u00e4ten und Designelementen der Dienstleistungen, vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zug\u00e4nglich zu machen. Davon ausgenommen sind Informationen, die allgemein zug\u00e4nglich oder der \u00d6ffentlichkeit bekannt werden (\u201eGesch\u00fctztes Know-how\u201c).<\/p>\n
9.4 Sie verpflichten sich, weder geistige Eigentumsrechte noch gesch\u00fctztes Know-how f\u00fcr andere Zwecke als die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Dienstleistungen gem\u00e4\u00df diesen AGB zu verwenden.<\/p>\n
10 Haftung<\/h2>\n10.1 Allgemeine Haftungsbestimmungen<\/h3>\n
Im Fall des verschuldeten Verlusts oder der Besch\u00e4digung eines Transportgutes, eines Pakets oder einer Palette sowie deren Inhalt w\u00e4hrend der Auslieferung an den jeweiligen Empf\u00e4nger (“Transportschaden”), werden wir diesen Verlust oder Schaden nach den Bestimmungen dieser AGB ersetzen, soweit sie nicht zwingenden gesetzlichen Regelungen widersprechen, und die Verg\u00fctung f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n
10.2 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3>\n
Die Haftung von Sendify wird begrenzt durch die vorrangig anwendbaren Transportbedingungen des jeweiligen transportdurchf\u00fchrenden Dienstleisters, die nachfolgenden Bestimmungen und nachrangig durch die ADSp in der jeweils neusten Fassung. Diese AGB (Ziff. 10.2.2 a) – c)), die Transportbedingungen der Dienstleister und die ADSp 2017 (Ziffer 23) weichen hinsichtlich des Haftungsh\u00f6chstbetrages f\u00fcr G\u00fctersch\u00e4den (\u00a7 431 HGB) vom Gesetz ab, indem sie die Haftung bei multimodalen Transporten unter Einschluss einer Seebef\u00f6rderung und bei unbekanntem Schadenort auf 2 SZR\/kg und im \u00dcbrigen die Regelhaftung von 8,33 SZR\/kg zus\u00e4tzlich auf 1,25\u00a0Millionen Euro je Schadenfall sowie 2,5 Millionen Euro je Schadenereignis, mindestens aber 2 SZR\/kg, beschr\u00e4nken.<\/u><\/strong><\/p>\n10.2.1 Unbeschadet weiterer Haftungsbeschr\u00e4nkungen in dieser Klausel haftet Sendify in jedem Fall nur f\u00fcr fahrl\u00e4ssig verursachte Sch\u00e4den.<\/p>\n
10.2.2 Die Haftung von Sendify f\u00fcr Besch\u00e4digungen und Verluste ist der H\u00f6he nach begrenzt<\/p>\n
a) auf 8,33 Sonderziehungsrechte f\u00fcr jedes Kilogramm des Rohgewichts des Gutes, es sei denn die Haftung des transportdurchf\u00fchrenden Dienstleisters ist weiter begrenzt. In diesem Fall beschr\u00e4nkt sich die Haftung von Sendify auf den Haftungsumfang des jeweiligen Dienstleisters;<\/p>\n
b) auf 2 statt 8,33 Sonderziehungsrechte f\u00fcr jedes Kilogramm des Rohgewichts des Gutes, wenn der Kunde mit Sendify einen Transportvertrag \u00fcber eine Bef\u00f6rderung mit verschiedenartigen Bef\u00f6rderungsmitteln unter Einschluss einer Seebef\u00f6rderung geschlossen hat und der Schadenort unbekannt ist;<\/p>\n
c) aus jedem Schadenfall h\u00f6chstens auf einen Betrag von 1,25 Millionen Euro oder 2 Sonderziehungsrechte f\u00fcr jedes Kilogramm des Rohgewichts des Gutes, je nachdem, welcher Betrag h\u00f6her ist, wenn die Haftung Sendifys aus Ziffer 10.2.2 a) einen Betrag von 1,25 Millionen Euro je Schadenfall \u00fcbersteigt.<\/p>\n
10.2.3 Die Haftung von Sendify wegen \u00dcberschreitung der vereinbarten Lieferfrist ist auf den dreifachen Betrag der Fracht begrenzt, es sei denn die Haftung des transportdurchf\u00fchrenden Dienstleisters ist weiter begrenzt. In diesem Fall beschr\u00e4nkt sich die Haftung von Sendify auf den Haftungsumfang des jeweiligen Dienstleisters. Fracht meint die Verg\u00fctung f\u00fcr das zu bef\u00f6rdernde Frachtst\u00fcck (Paket, Palette etc.) aus dem Transportvertrag.<\/p>\n
10.3 Haftungsausschluss<\/h3>\n
Die Haftung von Sendify ist ausgeschlossen,<\/p>\n
a) wenn die zum Transport \u00fcbergebenen Transportg\u00fcter und deren Inhalt nicht den Bestimmungen und Beschr\u00e4nkungen dieser AGB, den Transportbedingungen des beauftragten Dienstleisters oder gesetzlichen Vorgaben entsprechen;<\/p>\n
b) wenn gegen die Transportbeschr\u00e4nkungen, insbesondere f\u00fcr Verbotene G\u00fcter versto\u00dfen wird;<\/p>\n
c) wenn ein Schaden auf einen Verpackungsmangel oder eine unzureichende Beschriftung oder Kennzeichnung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist oder die Verpackung selbst besch\u00e4digt wird;<\/p>\n
d) wenn die in der Bestellung angegebene Informationen des Kunden fehlerhaft sind oder fehlerhaft \u00fcbermittelt wurden;<\/p>\n
e) im Fall von Verm\u00f6genssch\u00e4den die keine Besch\u00e4digung oder Verlust des Transportgegenstandes darstellen;<\/p>\n
f) ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen AGB und gleich aus welchem Rechtsgrund (Vertrag, unerlaubte Handlung, Schadensersatz- oder Regressanspr\u00fcche oder ein sonstiger Rechtsgrund) f\u00fcr Schadensersatz oder Aufwendungsersatz f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den wie Umsatz-, Nutzungs- oder Produktionsausfall, entgangener Gewinn, Datenverlust, Finanzierungskosten und alle daraus entstehende Sch\u00e4den und Aufwendungen;<\/p>\n
g) wenn ein Fall H\u00f6herer Gewalt vorliegt.<\/p>\n
10.4 Ausnahmen vom Haftungsausschluss und der Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h3>\n
Der Haftungsausschluss und die Haftungsbegrenzung gelten nicht, in den folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n
a) bei grob fahrl\u00e4ssigem oder vors\u00e4tzlichem Verhalten, dass Sendify zuzurechnen ist;<\/p>\n
b) bei K\u00f6rper- und Gesundheitssch\u00e4den, die durch eine Sendify zurechenbare Handlung oder Unterlassung schuldhaft verursacht wurden;<\/p>\n
c) soweit zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorsehen.<\/p>\n
11 Haftungsfreistellung<\/h2>\n
Der Kunde ist verpflichtet, uns, unsere Verbundenen Unternehmen (einschlie\u00dflich ihrer Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Angestellten, Vertreter und leitenden Angestellten) sowie unsere Dienstleister von allen uns entstehenden, drohenden oder zuk\u00fcnftigen Anspr\u00fcchen, Sch\u00e4den, Kosten, Schadenersatzanspr\u00fcchen, Aufwendungen und Verlusten freizustellen und schadlos zu halten, soweit sie darauf beruhen, dass:<\/p>\n
a) der Kunde die Bestimmungen dieser AGB oder die Transportbedingungen des beauftragten Dienstleisters tats\u00e4chlich oder vermeintlich verletzt (insbesondere durch Lieferung von Verbotenen G\u00fctern oder unsicheren Transportg\u00fctern mit oder ohne Vorlage eines Sicherheitsdatenblatts, Nichtvorlage aller f\u00fcr die Zollanmeldung erforderlichen Dokumente und Informationen, Angabe einer falschen oder ungenauen Empf\u00e4ngeradresse, unsachgem\u00e4\u00dfe Verpackung, unsachgem\u00e4\u00dfe Kennzeichnung, Verletzung von gewerblichen Schutzrechten oder anderen Rechte Dritter etc.);<\/p>\n
b) die Transportg\u00fcter des Kunden die Ursache f\u00fcr solche Anspr\u00fcche, Sch\u00e4den, Kosten, Schadenersatzanspr\u00fcche, Aufwendungen oder Verluste sind bzw. sie damit im Zusammenhang stehen;<\/p>\n
c) solche Anspr\u00fcche, Sch\u00e4den, Kosten, Schadensersatzanspr\u00fcche, Aufwendungen oder Verluste aus oder im Zusammenhang mit der Auslieferung Ihrer Transportg\u00fcter verursacht werden; und<\/p>\n
d) wir f\u00fcr Steuern, Strafen, Geb\u00fchren oder Sch\u00e4den haftbar gehalten werden, f\u00fcr die der Kunde verantwortlich ist.<\/p>\n
12 Transportsch\u00e4den<\/h2>\n
12.1 Der Kunde und der Empf\u00e4nger sind verpflichtet Transportg\u00fcter vor der Annahme auf \u00e4u\u00dferlich erkennbare Besch\u00e4digungen zu pr\u00fcfen und keine Transportg\u00fcter anzunehmen, die besch\u00e4digt sind und die Vermutung zulassen, dass der Inhalt des Transportgutes besch\u00e4digt ist. Geringf\u00fcgige M\u00e4ngel der Transportverpackung berechtigen nicht zu einer Ablehnung der Annahme. Besch\u00e4digungen sind direkt gegen\u00fcber dem transportierenden Dienstleister mitzuteilen und bei der \u00dcbergabe auf der Annahmeerkl\u00e4rung dokumentiert werden.<\/p>\n
12.2 Der Kunde ist verpflichtet, Sendify \u00fcber das Kontaktformular auf der Website (kontakt[at]sendify.de<\/strong>) \u00fcber s\u00e4mtliche Sch\u00e4den infolge der Dienstleistung schriftlich zu informieren (vgl. Ziffer 12).<\/p>\n12.3 Es gelten folgende R\u00fcgepflichten, sofern von dem jeweils beauftragten Dienstleiter keine abweichenden Vorgaben gemacht werden. Weitere Informationen zu den Vorgaben der jeweiligen Dienstleister zur Meldung von Sch\u00e4den k\u00f6nnen Sie im Helpcenter auf unserer Website unter https:\/\/help.sendify.com\/de\/starten-sie-ein-reklamationsverfahren-fur-ihre-sendung<\/a> abrufen.<\/p>\na) \u00c4u\u00dferlich erkennbare Verluste oder Besch\u00e4digungen des Inhalts der Transportguts sind Sendify oder dem beauftragten Dienstleister bei der Ablieferung unverz\u00fcglich schriftlich mitzuteilen. Bei Unterlassen einer unverz\u00fcglichen Anzeige besteht die Vermutung, dass das gesamte transportierte Gut vollst\u00e4ndig und unbesch\u00e4digt abgeliefert worden sind. Sind Verluste oder Besch\u00e4digungen nicht \u00e4u\u00dferlich erkennbar, gilt die Vermutung der vollst\u00e4ndigen und unversehrten Ablieferung, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen eine schriftliche Anzeige gegen\u00fcber Sendify macht.<\/p>\n
b) Anspr\u00fcche wegen \u00dcberschreitung der Lieferfrist erl\u00f6schen, wenn der Empf\u00e4nger oder der Kunde Sendify die \u00dcberschreitung der Lieferfrist nicht innerhalb von einundzwanzig Tagen nach Ablieferung schriftlich anzeigen.<\/p>\n
12.4 Der Kunde muss den Empf\u00e4nger auf die Pr\u00fcf- und R\u00fcgepflicht hinweisen und hat sich das Handeln oder Unterlassen des Empf\u00e4ngers zuzurechnen.<\/p>\n
12.5 Sofern ein Transportschaden durch den Kunden gemeldet und nachgewiesen wird, muss die Schadenmeldung durch den Dienstleister \u00fcberpr\u00fcft werden. Wenn ein Anspruch des Kunden begr\u00fcndet ist, kann die R\u00fcckzahlung aufgrund des komplexen Schadensabwicklungsprozesses bis zu sechs (6) Monate dauern.<\/p>\n
13 Transportversicherung<\/h2>\n
Zum Abschluss einer Transportversicherung (Verkehrshaftungsversicherung und G\u00fcterversicherung) sind wir berechtigt, jedoch nicht verpflichtet. Sofern wir oder die Dienstleister Transportversicherungen abgeschlossen haben wird weder gew\u00e4hrleistet noch garantiert, dass ein Deckungsanspruch f\u00fcr den Kunden unter den jeweiligen Transortversicherungen besteht. Der Kunden muss eine eigene ausreichende Transportversicherung abschlie\u00dfen.<\/p>\n
14 Datenschutz<\/h2>\n
Der Kunde ist dazu verpflichtet, uns nur die personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen, zu deren zur Verf\u00fcgung Stellung der Kunde datenschutzrechtlich berechtigt ist.<\/p>\n
15 Dauer und Beendigung<\/h2>\n
Diese AGB gelten sobald der Kunde oder Dritte deren Handeln dem Kunden zuzurechnen sind auf unsere Website zugreifen, sich f\u00fcr unsere Dienstleistungen registrieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.<\/p>\n
16 Schlussbestimmungen<\/h2>\n16.1 \u00c4nderungen dieser AGB<\/h3>\n
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu \u00e4ndern und werden den Kunden hier\u00fcber benachrichtigen, indem wir die ge\u00e4nderte Version der AGB auf der Website ver\u00f6ffentlichen oder Ihnen die ge\u00e4nderten AGB per E-Mail an die E-Mail-Adresse senden, die der Kunde bei uns im Rahmen Ihrer Registrierung hinterlegt hat. Wenn der Kunde die Dienstleistungen weiterhin nutzt, bedeutet dies, dass der Kunde den ge\u00e4nderten AGB konkludent zustimmt und diese somit akzeptiert. Wenn der Kunde die ge\u00e4nderten AGB nicht akzeptiert, ist er dazu berechtigt, das Benutzerkonto unverz\u00fcglich zu k\u00fcndigen. In dem Fall sind wir nicht mehr zur Dienstleistung verpflichtet und behalten uns vor, das Benutzerkonto zu sperren.<\/p>\n
16.2. \u00dcbertragung von Rechten aus diesen AGB<\/h3>\n
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf ein anderes Verbundenes Unternehmen zu \u00fcbertragen, wobei eine solche \u00dcbertragung die Rechte des Kunden oder unsere Pflichten aus diesen AGB nicht ber\u00fchrt. In diesem Fall werden wir den Kunden per E-Mail oder durch eine \u00f6ffentliche Ank\u00fcndigung auf der Website \u00fcber die \u00dcbertragung benachrichtigen. Eine solche \u00dcbertragung wird erst wirksam, wenn sie bereits \u00f6ffentlich bekannt gegeben wurde. Der Kunde ist nur dann berechtigt, seine Rechte bzw. Pflichten auf eine andere Person zu \u00fcbertragen, wenn wir zu einer \u00dcbertragung schriftlich unser Einverst\u00e4ndnis erkl\u00e4rt haben.<\/p>\n
16.3 Salvatorische Klausel<\/h3>\n
Wenn und soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden sollten, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen hiervon unber\u00fchrt. Unwirksame oder nichtige Bestimmungen dieser AGB sowie Vertragsl\u00fccken werden durch solche Bestimmungen ersetzt bzw. ausgef\u00fcllt, die die Vertragsparteien vereinbart h\u00e4tten, wenn ihnen die Ung\u00fcltigkeit, Vertragsl\u00fccke oder Nichtigkeit bewusst gewesen w\u00e4re. Die neue Klausel muss dabei der wirtschaftlichen Intention der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung entsprechen.<\/p>\n
16.4 Vollst\u00e4ndigkeit<\/h3>\n
In Hinblick auf den Vertragsgegenstand dieser AGB besteht unsere Vereinbarung mit dem Kunden ausschlie\u00dflich aus diesen AGB und allen ausdr\u00fccklich in Bezug genommenen Dokumenten wie die Transportbedingungen der Dienstleister, Klauseln und\/oder Regeln (z.B. Bestellungen). Sie ersetzt alle ggf. bereits bestehenden Vereinbarungen, Zusagen, Gew\u00e4hrleistungen, Garantien, Absichtserkl\u00e4rungen und Absprachen.<\/p>\n
16.5 Verzicht<\/h3>\n
Weder Verz\u00f6gerungen bei der Geltendmachung noch die Nichtgeltendmachung von Rechten, Befugnissen oder Rechtsbehelfen durch uns stellt einen Verzicht auf diese Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe dar. Die Geltendmachung einzelner Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe oder ihre teilweise Geltendmachung hindert uns nicht an ihrer weitergehenden Geltendmachung bzw. der Geltendmachung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe. Ein Verzicht durch uns ist nur wirksam, wenn und soweit er schriftlich und ausdr\u00fccklich erkl\u00e4rt wird.<\/p>\n
16.6 Anwendbares Recht<\/h3>\n
Diese AGB sowie s\u00e4mtliche Streitigkeiten und rechtlichen Auseinandersetzungen, die aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, dem Vertragsgegenstand oder den Vertragsgrundlagen entstehen, unterliegen ausschlie\u00dflich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende Vorschriften Anwendung finden, vgl. Ziffer 1.7 dieser AGB. Dies gilt auch f\u00fcr solche Streitigkeiten und rechtlichen Auseinandersetzungen ohne Bezug zu diesen AGB.<\/p>\n
16.7 Gerichtsstand<\/h3>\n
F\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, Bestellungen oder sonstigen Vereinbarungen, die wir im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen getroffen haben, sind f\u00fcr Kunden, die dem gesetzlichen Unternehmensbegriff i.S.d. \u00a7 14 BGB unterfallen, ausschlie\u00dflich die Berliner Gerichte (Deutschland) zust\u00e4ndig.<\/p>\n
16.8 Vorrang der deutschsprachigen Fassung<\/h3>\n
Diese AGB existieren ausschlie\u00dflich in deutscher Sprache, da wir sicherstellen m\u00f6chten, dass nur eine rechtlich verbindliche Version f\u00fcr Deutschland vorliegt.<\/p>\n
\n
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