Användaravtal

Denna svenska version tillhandahålls endast för bekvämlighet. Den juridiskt bindande versionen av denna integritetspolicy är den engelska versionen.

1. INTRODUKTION

1.1 Dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkor”) reglerar användningen av de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen sendify.com (”Tjänsterna”) av Sendify AB, org.nr 559102-5852 (”vi”, ”oss” eller ”vår”). Din tillgång till och användning av Tjänsterna förutsätter att du accepterar och följer dessa Allmänna Villkor. Dessa Allmänna Villkor gäller för samtliga besökare, användare och andra som får tillgång till eller använder Tjänsterna.

1.2 Genom att få tillgång till eller använda Tjänsterna godkänner du att vara bunden av dessa Allmänna Villkor. Om du inte godkänner någon del av Villkoren får du inte få tillgång till eller använda Tjänsterna. Frågor rörande dessa Allmänna Villkor ska skickas till legal@sendify.se.

2. DEFINITIONER OCH TOLKNING

När följande ord och uttryck används i de Allmänna Villkoren ska de ha den betydelse som anges nedan. Ytterligare definitioner framgår löpande i Villkoren.

”Användare”, ”du” eller ”din” avser dig eller annan part som använder Tjänsterna.

”Innehåll” avser information som laddas upp, publiceras eller på annat sätt görs tillgänglig av dig på webbplatsen.

”Transportör” avser den part som utför transport av gods.

”Kund” avser den part som ingår transportavtal med oss om transport av gods.

”Transport” avser den transport som utförs av Transportören.

3. TJÄNSTERNAS OMFATTNING

Allmänt
Tjänsterna är avsedda för och får endast användas för kommersiellt bruk. Du bör noggrant läsa igenom de Allmänna Villkoren.
Tillgången till och användningen av Tjänsterna kan avbrytas på grund av fel, underhåll eller uppdateringar. Vi vidtar rimliga kommersiella åtgärder för att minimera störningar, men lämnar inga garantier och tar inget ansvar för fel, dröjsmål eller otillgänglighet.
Vi har rätt att anlita underleverantörer för att tillhandahålla Tjänsterna.

Standardtjänster för bokning av transport
Tjänsterna gör det möjligt för användare att bland annat söka, jämföra och boka transport av gods. Baserat på dina krav kan en jämförelse göras mellan tillgängliga Transportörer och transportsätt. Du kan därefter välja lämplig Transportör och transportsätt samt lägga en beställning. Vi är inte Transportör. Med förbehåll för punkt 9 nedan regleras förhållandet mellan dig och oss av villkoren i transportavtalet mellan vald Transportör och oss, enligt vad som godkänns vid beställning.

Ytterligare funktioner
Beroende på abonnemangsplan kan Tjänsterna från tid till annan omfatta ytterligare funktioner. Dessa omfattas av de Allmänna Villkoren och kan även vara föremål för särskilda villkor. Genom att teckna abonnemang och använda sådana funktioner godkänner du tillämpliga särskilda villkor.

4. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, utöka, begränsa, lägga till eller avsluta funktioner utan föregående meddelande.

Om du har en betald abonnemangsplan och en ändring väsentligt påverkar Tjänsterna negativt kommer du att meddelas minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

Om du inte accepterar ändringen har du rätt att säga upp den berörda delen från och med den dag ändringen träder i kraft.

Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du anses ha accepterat ändringen.

5. Dina skyldigheter

Du ska vid registrering lämna aktuella, korrekta och fullständiga uppgifter samt hålla dessa uppdaterade.

Du ansvarar fullt ut för all användning av Tjänsterna via ditt konto och för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella.

Du ansvarar för allt Innehåll du publicerar.

Tjänsterna får endast användas för lagliga ändamål. Du får inte sprida olagligt material eller delta i skadliga aktiviteter såsom spridning av virus eller spam.

Du får inte kränka andras rättigheter.

Du får inte publicera olämpligt, ärekränkande, kränkande, pornografiskt, rasistiskt, terroristrelaterat, politiskt vinklat eller olagligt material.

Du får inte vidta åtgärder som stör Tjänsternas funktion.

6. Avstängning av Tjänster

Vi har rätt att utan ansvar stänga av eller begränsa Tjänsterna om:
(i) du har förfallna betalningar,
(ii) du ställer in betalningar, inleder ackordsförhandling, ansöker om konkurs eller företagsrekonstruktion eller träder i likvidation,
(iii) du bryter mot Villkoren eller tillämplig lag.

7. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH KNOW-HOW

Samtliga immateriella rättigheter till Tjänsterna tillhör oss eller våra licensgivare.

Du åtar dig att hålla konfidentiell information som du får del av i samband med användningen hemlig, med undantag för information som blivit allmänt känd.

Du får inte använda immateriella rättigheter eller konfidentiell information för annat syfte än att använda Tjänsterna enligt Villkoren.

8. Betalning och avgifter

Vi har rätt att överlåta betalningsanspråk till tredje part.
Pris beror på vald abonnemangsplan enligt Abonnemangsvillkoren. Tilläggsavgifter kan tillkomma och presenteras före användning. Vi får ändra avgifter. Om du inte accepterar kan du upphöra med användningen.

9. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar för Transport är begränsat till Transportörens villkor som du accepterat. Oavsett detta ska vårt ansvar aldrig överstiga vad som följer av NSAB 2015.

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick utan garantier. Vi ansvarar inte för tredjepartsinnehåll.

Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall, dataförlust, intäktsbortfall eller goodwillförlust.

Vi ansvarar inte för force majeure.

10. Sekretess

Vi ansvarar inte för konfidentiell information som delas via Tjänsterna om vi inte agerat grovt vårdslöst eller uppsåtligt.

11. Giltighetstid

Villkoren gäller från det att du börjar använda Tjänsterna till dess att användningen upphört och samtliga förpliktelser reglerats.

12. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren. Ändringar gäller om vi meddelat minst 30 dagar i förväg och du fortsätter använda Tjänsterna.

13. Ogiltighet

Om en bestämmelse är ogiltig ska den justeras i minsta möjliga mån utan att övriga delar påverkas.

14. Känn din kund

Vi kan verifiera identitet, ägarstruktur och göra kreditkontroll. Du ska tillhandahålla nödvändig information.

15. Tillämplig lag och tvist

Villkoren regleras av svensk rätt. Tvister ska avgöras av Göteborgs tingsrätt som första instans.

15. Ångerrätt

Om du använder Tjänsterna för privata ändamål har du rätt till ångerrätt, förutsatt att ett meddelande om ångrat köp har skickats till oss inom fjorton (14) dagar från din transportbeställning. Du behöver inte ange något skäl för att utnyttja din ångerrätt. Om du vill använda din ångerrätt finns en standardblankett för detta på länken nedan, vilken ska skickas via e-post till support@sendify.se:
Standardblankett för ångerrätt

När transporten har påbörjats kan Kunden inte längre avboka transporten. Transporten anses påbörjad när kostnader relaterade till transporten har uppstått för Transportören. När sådana kostnader uppstår varierar, men vid expressleveranser med kort varsel kan de uppstå redan vid bokningstillfället.

YTTERLIGARE BESTÄMMELSER FÖR FÖRETAGS-KUNDER (D.V.S. KOMMERSIELL ANVÄNDNING)

1. Inledning

Dessa abonnemangsvillkor reglerar abonnemangsplaner för Tjänsterna. Allmän användning regleras av de Allmänna Villkoren. Genom att skapa konto och välja plan godkänner du tillämpliga villkor

2. Abonnemangsplaner

Basic
Avgift: Ingen.
Innehåll: Tillgång till förhandlade fraktavtal samt Receiver Pays.
Begränsningar: Ingen Own Agreement integration.
Eventuella transaktionsavgifter kan tillkomma.

Plus
Avgift: Månadsvis eller årsvis enligt prislista.
Funktioner: Own Agreement och Receiver Pays.
Begränsningar: Eventuella volymgränser enligt plan.
Överstigande volym debiteras.
Support: Standard.

Pro
Avgift: Individuell prissättning.
Funktioner: Alla Plus-funktioner samt företagsanpassade lösningar.
Support: Dedikerad support.
Villkor: Individuellt avtal.

3. Allmänna villkor för planer

Uppgradering och nedgradering möjlig när som helst.

Automatisk förlängning om inte uppsagt.

Avgifter faktureras i förskott.

Betalningsvillkor 20 dagar.

Påminnelseavgift 60 kr samt dröjsmålsränta 8 procent plus referensränta.

Faktura ska bestridas inom 14 dagar.

1. Inledning och definitioner

Dessa villkor reglerar användning av Own Agreement funktionen. Genom användning accepterar du dessa villkor.

1. Ansvarsfriskrivning och skadeslöshet

Avtalsförhållande: Transportavtal ingås mellan dig och transportören. Vi är teknisk plattform.

Ingen prisgaranti: Kostnadsuppskattningar baseras på tillgänglig data och garanteras inte. Slutlig kostnad framgår av transportörens faktura.

Reklamationer: Ska riktas direkt till transportören.

Skadeslöshet: Du ska hålla oss skadeslösa från krav kopplade till användning av Own Agreement.