Så sänkte Duria Global fraktkostnaderna med 10 % – utan dagsförfrågningar

Duria Global GmbH & Co. KG säljer egentvecklade proteinprodukter och superfood till kunder som Edeka-Südwest, Rossmann och Kaufland. Under lång tid fraktade företaget dessa produkter på pall via en traditionell speditör. Holger Apel, VD och delägare i Duria Global GmbH & Co. KG, kände visserligen till priserna för de standardpallar som skickas regelbundet, men så fort en pallförsändelse avvek från standard behövde man alltid göra dagsförfrågningar hos den fasta speditören. Det var ganska omständligt. Dessutom tycker han att det är bra att ha ett alternativ – om det inte fungerar med den ordinarie speditören ska man kunna byta. Apel började därför leta efter en enklare fraktlösning för pallar på nätet och upptäckte till slut den digitala fraktplattformen Sendify:

”Vi kollade helt enkelt – vad finns det på marknaden? Finns det fler alternativ? Sedan hittade vi er, och det vi verkligen gillade var den här plattformen […] där man i princip direkt får ett pris för det man bokar. Hos vår ordinarie speditör känner jag visserligen till priserna för de försändelser jag skickar regelbundet, men för alla andra måste man alltid fråga särskilt”, berättar Apel i efterhand.

Efter ett antal testsändningar har företaget helt gått över till Sendify för styckegodstransporter till vissa kunder. Apel är särskilt nöjd med plattformens enkelhet, de attraktiva priserna och den pålitliga kundtjänsten. Alla styckegodstransporter kan han nu hantera smidigt via Sendifys överskådliga plattform. Oavsett pallens mått eller vikt kan han snabbt få fram ett totalpris via sökmasken. Duria Global GmbH & Co. KG sparar med Sendify inte bara värdefull tid utan också pengar. Superfood-distributören sparar ungefär 10 % på varje standardförsändelse via Sendify.

Förutom de bra priserna och den enkla frakthanteringen via plattformen var Apel mycket imponerad av Sendifys kundtjänst: ”Kommunikationen fungerar felfritt. Medarbetarna är ständigt tillgängliga i chatten. […] Det funkar helt enkelt bra. Man har alltid direkt kontakt, man behöver inte jaga någon via telefon – och det är väldigt viktigt för oss.”

På frågan om han skulle rekommendera Sendify svarade Apel: ”Jag skulle rekommendera det, för man förlorar ingenting och man investerar inga pengar utan att veta om det lönar sig. Man kan i lugn och ro kolla läget och testa sig fram. Man kan skala upp precis som det passar verksamheten. Så gjorde vi också. Vi började med testsändningar och ökade sedan steg för steg. Det finns ingen risk alls – man provar och konstaterar till slut att det fungerar smidigt och är konkurrenskraftigt.”